“小区物业的服务令我们非常不满意，包括小区绿化、停车费收取等方面，所以我们业主委员会提出了《小区管理规约》，希望以此来规范小区的日常管理。”合肥装修网了解到，该小区业主委员会的一名代表介绍说，此前物业承诺为业委会置办办公室一应设备并未兑现，此外，也没有履行将当年收取的物业管理费上缴15万元的保证金以及对电梯实行全包维护等。“鉴于物业公司与业主委员会签订物业合同的不确定性，我们提前告知广大业主暂停缴纳2017年度物业费和停车费。”

针对业主提出的质疑，物业办的负责人表示，他们希望能在平等协商的基础上签订物业服务合同，若续签合同，物业公司将会进一步提升服务水平，尽最大努力做好小区物业服务工作，由业主委员会监督并提出合理意见。“我们在这个小区已经工作整整6年，所以一定是希望能够继续服务的。”

合肥装修网了解到，包河区常青街道相关负责人介绍说：“为了避免双方矛盾升级导致小区日常管理陷入瘫痪，从而影响居民生活，我们本着公平、公正的态度化解双方矛盾，努力让小区物业管理进入正常运行轨道。”目前，经过辖区街道和社区的多方协调，当事双方基本达成共识。