事件:多家水管被剪断多次
在莱茵河畔花园,一位王姓业主告诉记者,从去年12月至今,他家进户自来水管被剪断过4次。刚开始时他没有在意,只发现管道井里的水阀关闭,水管被剪断,切口整整齐齐。他找人修好后,没过两天又被剪断。王先生说,他打电话给物业处,物管人员则要求先缴齐物业费后才给予维修 。
记者又找到了另一位业主陈先生,他家的水管也被剪断过两次。他家的物业费缴到去年12月底,今年物业4次催缴费,他还没来得及去,水管就被剪断了,电表的线也被折了。
王先生说,由于楼道没有监控,所以没有物业剪断水管的直接证据,“但业主不缴物业费,水管就会被剪断,直到你缴了物业费后才得安宁。这一个管道井里有多家水管,为何只有不缴费的业主家的水管被剪?”
业主:不缴费是因物业服务差
对于为何不缴物业费一事,王先生说,长期以来物业服务很差:楼道经常两个星期都打扫不到一次;小区三个门都没安装监控,小偷出入频繁,经常有业主家被盗;电梯坏了一个月都没人来修,业主经常要爬十几层楼。向物业反应,却总是得不到解决。
据合肥供水集团瑶海供水所的工作人员介绍,去年底今年初,他们所确实接到该小区不少业主家水管被剪断的报修电话。维修人员到现场发现,大都是管道井的水阀关闭,表后管被剪断。
记者在该小区几个楼道内走访发现,水电管道井的门上都没有锁,可以随意开关。
记者还了解到,该小区水表已出户,水费是业主直接缴给供水公司。该小区业主入住已好几年,尚未成立业主委员会。
物业:公司严禁剪水管催费
在合肥置信物业管理有限公司莱茵河畔物业管理处,物管人员否认有剪水管来威胁不缴费业主这回事,称是“没影的事”。该公司总经理王良在接受记者电话采访时表示: 一、公司严禁使用“用剪水管来威胁不缴费业主”这种办法,这是不可能发生的事;二 、如果业主对物业服务不到位,对物业工作不满意,可直接打电话给他本人进行投诉; 三、如果物业服务确实不到位,公司将进行整改。