合肥装修网了解到，11月8日，在小区14栋11楼张女士家中，厨房拐角处木质的楼顶板已经被水渗透，露出一个长方形的洞，透过这个洞，能看到房顶水泥墙，附近的墙皮也开始脱落。在洞下面就是冰箱，冰箱上面有个盆在接水。同时，橱柜上面也放置一个水盆，盆内已经接了半盆从楼上渗下来的水。

“从今年8月份，楼上就开始漏水，房顶的掉板都掉下来一大块了。”张女士介绍，自己也想找楼上的业主商量，但是12楼业主并不住在这里。

对于碰到这样的邻居，张女士说，她也只能自认倒霉，“他这样已经损坏我的利益了，我也不希望他赔偿，只要求他能把家中水管修好。因为他不修的话，我修好也没有。”

“因为12楼业主不让我们把联系方式给张女士，说是自己的隐私，我们也没办法。”11月8日，物业工作人员介绍，“我们检查了，是12楼家中的热水管坏了。我们和12楼业主沟通，他就说他不住在这，房子近期也不打算出租，所以不会过来修理水管。”

合肥装修网了解到，该名工作人员表示，“现在12楼房子没人住，水阀也关了，暂时不漏水了，我们只能协调，没法强制要求12楼业主修理，还是建议张女士通过报警来维护自己的权益。”