[案例]

屋内塑料袋水上漂

时间：夜7时 地点：巢湖路茶叶市场水晶苑小区

市民杨先生在巢湖路茶叶市场水晶苑小区内有一处老宅子。26日19时前后，杨先生忽然接到了一个陌生电话，说他家的老房子被水淹了。杨先生听得一头雾水，“这样的天气，又没发洪水，6楼的屋子怎么可能被淹?”后来杨先生赶到现场，透过门缝他看见屋内的地上到处是水，有个塑料袋还漂在水面上。因租客回老家带走钥匙，杨先生夜里一时无法开门。

家中成了“水帘洞”

时间：夜11时 地点：陈村路青阳西村

26日23时前后，陈村路青阳西村的郑大妈从床上起来，没开灯便汲着拖鞋走出卧室，当她一脚踩在客厅的地上时，脚下传来一片冰凉。“拖鞋里面进的都是水，赶紧开灯查看。”郑大妈说，她被眼前的景象吓坏了，客厅、厨房、北卧室到处都在滴水，地板上的积水已经淹到了鞋子。

郑大妈叫醒老伴，最终在民警帮助下才联系到楼上屋主，“楼上屋里的积水一时清不完，我家的水就这么滴了一夜，我们老两口就这么扫水扫了一夜，闹得一夜没合眼。”郑大妈说。

家门口堆起了沙袋

时间：27日一早 地点：经开区上湖名院

方女士家住合肥市经开区上湖名院小区，她说，之前家里水管被冻，连续三天没水，天天到处拎水。 27日一大早，方女士出门，“一开门，傻了，门口堆了几个沙袋，走道里全是水还有泥浆，跟防汛一样。”走到电梯口，方女士发现电梯水淋淋的，两部电梯全停了，“打电话问物业才知道，20楼一家水管爆裂了，水一直淌到一楼，抢修了大半夜。方女士介绍，最近几日小区里天天都会出现水管爆裂的事，“电梯也是轮着修、轮着坏。”

[寒潮已走为什么出现爆管潮]

化冻来水 水管冻伤暴露出来

记者从合肥供水集团获悉，“寒潮”过后，该集团700多名后勤保障以及抢修人员，夜以继日地与水管、水表在作斗争。 24日，25日，主要问题是水管被冻住了，没水用。 26日起，则集中为水管爆裂，当日该集团接线量突破10000个，达到15616个，创合肥供水集团热线接听历史最高纪录，当晚水管爆裂达到高峰期，数千户家庭的水管爆裂。

合肥供水集团相关人员告诉记者，在低温期，很多水管被冻受伤出现了裂纹，当时水管里是冰，问题没有显露，26日温度上升，开始化冻，再加上压力差，水管爆裂，水就冲出来。据了解，出现水管爆裂的不少是新建小区，新建小区多集中在城市周边，冰冻程度比老城区更严重，且水管质量以及房屋设计的合理性，参差不齐。

提醒

气温回升时，若有人在家，就打开水龙头，利用冲压，能降低爆管的风险。如果家里没人，就关紧水表，防治爆管时家里“水漫金山”。

合肥一小区六百户水表冻爆

“水表全冻爆了，我们断水4天，每天只能从物业门口接水度日。”昨日，省城肥东县中凯聚龙湾小区业主李先生致电本报热线反映称，他们小区目前已入住200多户人家，每日都为吃水问题烦心。上周日，他们小区刚交房的600多户水表几乎“全军覆没”。许多业主质疑，小区水表太脆弱是因为质量不过关。肥东水厂工作人员释疑称，“爆表”与天气有关，目前正在全力抢修。

[事件]

上百户用一个水龙头

上周日，省城气温骤降，李先生发现家里的水龙头拧不出水来。“难道停水了?”事后李先生察看自家水表“傻眼了”，水表表层聚了一层厚厚的冰冻，玻璃罩凸起，冻坏了。随即，他赶紧给物业公司打电话。“电话老是占线。”事后他才知道，不止他一家“爆表”，很多业主也都在向物业公司求助。

停水后，物业开通了一个临时供水龙头，李先生与邻居只能从这里接水度日。“每天早上晚上，这里都会排起近百米长龙，上百户居民只能来这里接水。”李先生告诉记者，他每日要接10桶水回家。

冻爆的水表

小区内水表几乎全坏

昨日中午，在聚龙湾小区物业公司，放着一堆冻坏的水表，一位工作人员正在忙着向业主解释恢复供水的问题。该工作人员称，1月24日当天，物业就接到了147户业主的水表报修电话。次日，这一数字骤增，小区内水表几乎全部瘫痪。据悉，中凯聚龙湾小区目前刚交房600多户，有200多户业主已经入住，目前这些水表几乎全军覆没。事后，物业赶紧重辟出一条水管解决居民的用水问题。“目前自来水公司工作人员已经来给业主换水表了。”物业工作人员告诉记者，目前更换了200多个新水表。待全部受损水表更换结束，维修工人会检测小区水管。“若全部正常，恢复供水也就是这两天的事情。”

[疑虑]

新房水表集体冻爆居民担忧质量问题

业主李先生称，他们小区去年8月底才交房，目前入住了两三百户。在15号楼，一位女士指着水表箱内的“残骸”说，上周日停水后，邻居摸了下水表，“他怀疑冻住了”，手掌却被玻璃割破了。如今，这样的“残骸”在该小区比比皆是，是什么原因让它们集体“阵亡”?一些业主联想到水表的质量问题，“我们这又不是老小区，水表老化，小区才交房半年，怎么能出现这种情况?”

[回应]

水表“裸体”站风口 难免在低温天受损

据悉，此次更换新水表，每户业主要交60元。肥东自来水厂一位刘姓工作人员表示，这笔钱只是水表的成本。对于业主质疑水表质量问题，该工作人员摇头否认：“这些冻裂的水表多安装在风口处，缺乏有效保护，定会在低温天气里受到影响。”此外，聚龙湾是新小区，虽然交房但很多人家没有入住，这些人家水表里的水未流动，也很容易冻裂。采访中，记者了解，肥东县有很多业主家水表在此次冰冻天气里受灾。相关工作人员正在全力抢修，争取尽快恢复供水。