记者逐一探访读者反映比较集中的小区， 发现停水大多是供水管道内结冰堵塞， 甚至水管被冻爆裂。随合肥装修网小编去了解下各小区的不同情况。

冻结模式:拧开水龙头，一滴水没有

小区：九溪江南、一里洋房、瑞格花园等

昨日下午，记者来到位于合肥市经开区的九溪江南小区，宋女士一家刚吃完送上门的外卖，正把热水瓶里剩下的一点点水匀出来刷牙，刷完牙后，他们就没有水洗脸了。“门都不想出了。”宋女士表示很郁闷。

同一个小区的许先生家里也是如此。“没有水，今晚我打算带老婆孩子住宾馆了。”许先生苦笑着说，“不然的话，连个脚都洗不了。我了解了一下，九溪江南估计有几十家水管被冻住，都停水了。”随后，记者来到九溪江南北侧的一个高层小区，一听记者在询问水管冻住的事情，居民们都叫苦不迭。“我们小区一半以上的人家都停水了，算下来估计有200多户停水了呢。”该小区一位居民介绍说，“我早上起来准备刷牙，哪里知道水管一滴水也没有。我一问物业，物业说水管都被冻住了，没有一点办法。我家没有储备一点水啊，连上厕所都成了问题。”

记者继续走访，来到一里洋房小区，居民曹女士也苦恼地表示，家里的水管被“冻得死死的”，“我把热水浇在水管上，还是没法出水。好多邻居都是这样，怎么会冻得这样厉害呢?”合肥瑞格花园的朱先生表示，他一大早用了好多办法，仍然没让水管解冻。

而在太宁花园小区，居民们都提着水桶到合肥供水集团应急服务送水车那里排队接水。“这冷天啥时候走啊，要不然我们怎么办?”正在接水的李大爷告诉记者，整个太宁花园小区绝大部分居民家的水管都被冻住了，只有东面和南面极少数几家的水管“幸存”。

爆裂模式：一觉醒过来，水已流满地

小区：华润幸福里、名仕豪庭等

除了水管被冻堵塞，记者在探访中发现，也有不少居民家中的水管被冻爆裂，生活更是立刻被打乱。

低温给许多市民带来困扰，曹先生算是非常倒霉的一个。前天晚上，他跟朋友聚会，回家有些晚，开车时因为路面结冰撞到了路中间护栏。更倒霉的是，昨天上午起来，他发现家里热水器进水管爆了。

“昨天晚上回家晚，所以睡了个懒觉，也不知道到底什么时候爆的，估计浪费了不少水。”曹先生家住华润幸福里，他说自己起床时，听到家里又“嗤嗤”的声音，很像是轮胎漏气。循着声音赶到厨房阳台一看，发现热水器进水管爆裂，水直往外喷。

“我昨晚洗澡后直接关了热水器，没有关两个进水阀门，都怪我。”曹先生说，这个热水器的阀门曾经因为漏水维修过，当时维修人员还提醒他不用时要关闭阀门，但他每次图省事都没关。

“不知道是不是很多家庭碰到了这种情况，我打热水器厂家的售后电话，一直不是正在通话，就是无人接听。”曹先生介绍，小区里还有别的人家也跟他一样“倒霉”，“QQ群里有人说了，22栋一户业主家阳台的水管也爆裂，楼下居民说水哗哗地流了一上午。”

另外，家住名仕豪庭小区的李女士昨天也给本报打来电话，她一早醒来发现阳台水花四溅，原来是洗衣机水管被冻爆裂，“听到水声就过去看，然后就喊家里人把水闸关掉，但是阳台上已经有很多积水，而且几分钟后就结成了冰。”

□应对“贴心小棉袄” 四处忙抢修

面对低温天气，记者了解到，合肥市供水集团已启动冬季供水保障应急预案Ⅰ级响应。据统计，从24日7:30至15:00，合肥供水集团“贴心小棉袄”热线共接听用户来电近3000个。

“从24日早上7:30开始，我们的热线电话基本上没停过，截至15时，一共接听用户来电2903个，安排工单1023个。”合肥供水集团的工作人员表示，其中就包括一些因低温造成的水管上冻或是冻裂等情况。

该工作人员介绍说，在包河区太宁花园小区，部分住户因水管上冻，无法用水，合肥供水集团派应急服务车前往为居民送水。庐阳区绿波廊小区，5户用户因表后管上冻无法用水，合肥供水集团的抢修人员通过热水浇淋、更换表后阀等方式解决了用水问题。“因为低温，长江西路与潜山路交口处的DN800管道和创新大道DN600管道渗水，截至下午2：20，DN800管道修复完毕，已经恢复供水。”同时，截至记者昨晚发稿时，创新大道DN600管道还在抢修之中。

□提醒 冬季用水学点 “防冻术”

合肥市供水集团工作人员提醒， 面对低温， 市民可以通过以下几招为自家水管“保暖”或是“解冻”：

“关窗防寒”：夜间关闭厨房、 厕所及背阴房间的窗户， 保证室内温度在零度以上。“穿衣戴帽”： 可用棉布、 或专业保温材料对水表、 水管等供水设施进行包裹。“温水解冻”： 如管道、 水表冻结， 可用温水 (不超过60摄氏度) 沿管道浇淋或电吹风解冻， 切勿浇沸水、 用火烘烤。

“滴水成线”：晚间稍稍拧开水龙头使水流成线， 保证水一直流动， 就可以免于被冻结。

“排空设施”：长期不用水时， 请放空室内管道和用水设施中的水。“适度储水”： 如气温在零下10度左右， 可适当储水。