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钢化玻璃餐桌自爆维权难 合肥装修安全选购事项必知

来自:合肥装一网日期:2016-07-28 11:43:24
前段时间,张大哥一家经历了惊魂一幕。一家人刚吃过中午饭,只听见轰隆一声,钢化玻璃的餐桌突然自爆了。几天来,商家也没上门查看。那么钢化玻璃餐桌好不好?安全的钢化玻璃餐桌到底该怎样选?今日合肥装修网小编将为大家详细的介绍,希望能够为合肥装修业主带来帮助。

两年前,合肥装修业主张大哥在合肥市政务区一商场,看中了一套餐桌。包括一张玻璃餐桌和六把椅子在内,将近五千块钱。可合肥装修网小编获悉,前段时间,张大哥一家经历了惊魂一幕。一家人刚吃过中午饭,只听见轰隆一声,钢化玻璃的餐桌突然自爆了。几天来,商家也没上门查看。

合肥某装修业主家钢化玻璃餐桌自爆

好端端的钢化玻璃,怎么会碎一地?

合肥装修业主张大哥说:“它写的是钢化玻璃,但是当时店员介绍的时候,跟我们说是防爆钢化玻璃。我理解的防爆是不会爆,这种钢化玻璃的厚度比我们正常市面上的玻璃要厚得多,将近10个(毫米)厚度。”两年过去了,餐桌用着也没出啥事。但是6月23号中午,张大哥一家,经历了惊魂一幕。

不幸中的万幸!

一家人吃完饭后,张大哥把孩子抱回卧室之后,不到一分钟,客厅里突然传来爆响。张大哥两口子以为是地震,跑出来查看,只见钢化玻璃的台面碎了一地,椅子上飞溅的到处是玻璃碴。张大哥当即联系了商家。

商家

钢化玻璃餐桌有可能是人为原因引起的自爆,也有可能是天气冷热不均,跟商家没关系 。对商家的解释,张大哥一家人不认可。

合肥装修业主张大哥说,玻璃爆裂之后,商家没有安排人来进行相关检测,只是解释说钢化玻璃有自爆率,并同意免费换个玻璃台面。宗大姐说,既然解释说有自爆率,那我等于放个定时炸弹在这里 。它今天或明天爆了。 谁知道呢? 他们希望商家能给他们换个木头的餐桌台面,同时对这次玻璃爆裂,给个明确的解释。

钢化玻璃餐桌自爆,商场工作人员的回复

商场工作人员:“他们厂商的态度, 我也摆出来吧 。我给你说第一点合格证照片今天发过来, 第二个质检报告一周之内发过来 。发过来 如果都是齐全的 ,能够证明它这个质量没有问题, 第二个玻璃台面肯定免费给你换 。不用花一分钱 。”

好端端的钢化玻璃餐桌,为什么会突然自爆?商家为什么不进行检测,就直接说跟自己没关系呢?而这件事究竟怎么解决。

面对张大哥退货的要求,店员说,那不行,用了两年多了,就是按照商场的规章制度的话也是不可以的,我们老板在家待产,暂时不方便联系。对张大哥家的玻璃餐桌,爆裂的原因,店员解释为自爆率。

店员解释钢化玻璃餐桌自爆原因

玻璃总会裂的 ,这个东西说不好,什么样的情况总会有,但是只有千分之三的自爆,这是所有的玻璃的标准 ,不是我们家的标准 ,所以这个商品依然还在卖。 不光是我们家 ,所有家都是这样的。

店员一直在强调餐桌钢化玻璃的自爆率,但是张大哥提出质疑:商家都没有上门检测,怎么确定他家的玻璃是自爆的呢?

店员回答,你的桌子肯定进行过抽检,你抽检合格了。

当提出能否看看,玻璃餐桌的合格证等书面资质材料,店员说有,但暂时拿不出来。

经过联系,商场的工作人员也来到了现场。工作人员说,在玻璃行业里,确实有“千分之三左右的自爆率”这个说法。但在商家自己提供的自爆原因介绍里可以看到:引起自爆最典型的时间是生产完成后4到5年。那张大哥家的钢化玻璃餐桌,为什么在使用两年后,就爆裂了呢?商场和店家都没有正面回应这个问题,但商场的工作人员表示,虽然经销商暂时不方面接电话,但是他们可以代为处理。

钢化玻璃餐桌使用的是钢化玻璃,这种玻璃属于安全玻璃的一种,具有很强的抗压性、寒暑性和冲击性,跟普通的玻璃相比,钢化玻璃的强度要高出数倍,同时安全性也大大提高,钢化玻璃在安全性、高强度、热稳定性上的优势是其他普通玻璃所不具备的,钢化玻璃的价格也不是很贵,因而使用钢化玻璃制成的餐桌的价格也不会很贵。那么钢化玻璃餐桌好不好?钢化玻璃餐桌的优缺点有哪些呢?下面就和合肥装修网小编来了解一下吧!

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