3月8日18时，下班的陆女士刚打开家门，就发现屋里全是呛人的黑烟，此后，陆女士发现客厅一角的饮水机已被大火包围，滚滚浓烟顺着饮水机向整个屋子飘散。

陆女士扑灭火苗后拽掉电源，并将烧得只剩框架的饮水机抱出房间，并拨打了火警电话。但此时房屋所有墙面都被熏黑，床单家具上也飘满了灰尘，摆放饮水机的地板处被全部烧烂，“幸亏放饮水机的地方比较空旷，不然整个家就烧完了。”陆女士说，房子装修花了12万元，重新粉刷一下最少要四五万元。

昨日，记者在陆女士家看到，一份由瑶海区公安消防大队出示的火灾事故简易调查认定书上写明：“起火原因为饮水机电气设备故障”。而该饮水机是陆女士两年前购买“庐花牌”饮用水时赠送的。因机器是买饮用水票赠送的，于是陆女士便先找到“庐花牌”饮用水生产商。对此，合肥强盛天然泉水厂(庐花为该厂品牌)一位负责人称，饮水机是“水厂从旁边一家春扬电器购买的”，建议陆女士去找厂家。

不过，昨日该公司销售部一位李经理却否认说，当年公司没有开展“买水票赠饮水机”活动，“是经销商从批发市场私自进来的，属个人行为，水厂并不知情。”他还称，事发后他也去过火灾现场，根据他的推测：“火灾或是因用户使用不当造成”。因此，责任不在饮用水厂，不过愿给予适当补偿。

随后,记者找到了饮水机的生产单位春扬电器厂。但该公司所在地厂子和人员已搬走，公司官网上的联系方式均为“欠费”状态。

安徽庐州律师事务所律师张亚认为，虽然饮水机是消费者以“赠品”形式购得，但与饮用水在事实上属于一体关系。因此，作为饮用水的经销商及生产商，都要对出现问题的“赠品”进行负责。至于饮水机到底源于何处，就是经销商与饮用水生产商之间的事了.