合肥装修网获悉，2017年，合肥市消保委共受理消费者投诉1251件，为消费者讨回了约187.9万元经济损失。相比2016年，消费者投诉量增加300多件。其中家用电子电器类投诉继续霸占商品类投诉量榜首位置。在该投诉分析单上，合肥市消保委重点点名预付卡消费、共享单车押金等消费投诉热点问题。而在家装、汽车行业，一些隐性的格式条款被隐藏，商家未提前告知消费者，导致消费者交完定金后“大呼上当”。

房屋装修：原说13万交完定金后算下来18万

100平方米的房子，装修公司打出1298元每平米的装修价格，可交完1万元定金后消费者被告知，理论上只需13万元，实际算下来要18万。消费者大吃一惊，仔细阅读合同细节，这才发现其中的“猫腻”：合同条款中约定套餐计价是以建筑面积而非使用面积;套餐只含一个卫生间，消费者的房子则多一个卫生间;另外套餐不包含水电改造费用等等，种种原因造成预算大幅提高。

合肥市消保委提醒消费者，选择装修公司时不要只看广告宣传和报价，装修方案和价格要结合自己房屋具体情况、装修要求、档次等综合考虑，交纳定金时应约定一个合理数额，对设计方案和报价单要逐项核对，看有无重复计算或漏项;商家的口头承诺一定要求其写到书面合同上;选择具备室内装饰资质的装修公司并采用主管部门推广的示范合同文本签约。

数据

一年受理消费者投诉1251件，其中有1195件消费者投诉得到解决，也就是说除了节假日和周末，合肥市消保委平均每日解决5件消费者投诉，这一数据高于往年。

按消费性质投诉前5名：售后服务投诉450件，质量投诉345件，合同投诉265件，虚假宣传75件，安全45件。

按商品性质投诉前5名：家用电子电器类，房屋及建材类，食品类，日用商品类，服装鞋帽类。

服务类投诉前5名：生活、社会服务类，互联网服务，房屋装修及物业服务，电信服务，邮政业服务。

对于大多数的网友们来说，拿到新房钥匙是一件开心的事情，接下来面对的第一件事就是如何选择装修公司。装修公司的选择比较复杂，每家的情况都不一样，但是，多看一些过来人的经验总结，对自己的装修过程有很大的帮助。

一：装修公司规模怎么选

从规模上来说，装修公司分为大型、中型、小型。

大型的装修公司施工规范，管理严格，相对来说，整体的施工质量水平较高。但各项成本也比较高，因此收费也较高。相对于大型装修公司，中小型装修公司的数量众多，也是鱼龙混杂，但如果选择得当，能节省不少费用;但如果选择不当，装修质量也无法保证。

小编推荐：围绕自己的预算选择装修公司。不同的装修公司的报价是不同的，可以选择本地比较的装修公司3-5家进行比较。小编建议在选择装修公司的时候好选择大型装修公司，因为大型装修公司经验比较丰富，他们可以帮助业主提出很多建设性意见。不仅质量有保证，而且售后问题也容易解决。

二：装修方式如何选?

从装修方式上来说，基本分为三种：全包、半包和清包。

全包也叫包工包料，材料采购和施工都由施工方负责，适用于财力雄厚，可支配时间不多的业主;半包是介于清包和全包之间的一种方式，主料由业主采购，施工和辅料的采购则由施工方负责;清包是指业主自行购买材料，找装修公司或装修施工队来施工的一种工程承包方式。

小编推荐：小编认为半包比较适合大部分人，性价比比较高。直观的就是辅料可以调剂，不像清包，采购买的时候必须要整包装，一旦拆封，哪怕用量再少，也不能退掉，再加上批量采购，单价也能下降。

三：选择装修公司看什么?

1.看工程是否转包。转包一层，利润就减少一层，因此转包多了，后一级施工方按规范施工已经没有利润，但他们也要生存，这时他们就会损害业主的利益从而获得自己的利益。有的装修公司甚至根本就没有自己的施工队，接到工程就转包出去。有时花了不菲的价钱，后来施工的却是“马路游击队”。因此，工程转包的装修公司坚决不能选。业主可以在签合同时注明工程不得转包、否则由装修公司来承担相应的法律责任。在实际施工中，业主可以有意识地问一下工人的工资几号发，谁来发?如果不是公司发而是工头来发，那么转包的可能性很大。

2.看设计费。不少装修公司都宣称是免费设计，其实设计也是一种服务，如果不收费的，设计师的收入哪里来?市场行情设计费至少也20元/平方，看似省下的设计费打到辅材里，从而提高辅材的单价，如果涉及到增项，吃亏的还是业主。

3.看装修报价。看报价是否详细，是否有明显的漏项，是否列明了所用材料的品牌和规格。试着把辅材换成其它的品牌，比较价格增加的幅度就可以看出报价的水分。同时自己去了解一下市场上的平均价格水平，尤其是水电这一部分，它是装修公司主要的利润来源。

4.看是否接受正规监理。如果不接受，说明对自己的施工水平没有信心。业主自己也可以打印一些施工规范，对照施工规范来检查自家的施工情况。

5.考察工地。检察裸体工程，看垃圾是否及时清运，施工现场是否规范整洁。如果是木工或是油漆已经开始，注意进户后是否刺鼻呛眼，从而检查材料是是否环保。如果想看看这家装修公司的口碑，可以问问装修过的业主的态度，如果大多数都主动说满意，那么可以放心。为什么要大多数业主说满意呢?因为有的装修公司故意在新小区里找一家样板房，不计成本，做得好起到广告效应，带来业务后，价格及质量就直线下降。

6.亲戚或朋友主动推荐的装修公司一般比较可靠，但前提是他们自己必须比较懂行。

7.在提到其它装修公司，注意这家装修公司的态度，如果把同行贬得一无是处，慎选。如果能发表中肯的意见，可以考虑。

8.付款方式。根据工序合理付款并写进合同。等每一步工种完工，材料和工艺标准验收合格后再付工程款。如果合同的条款是装修未过半，而大部分工程款已经付掉，慎选。

四：选装修公司遇到的奇葩问题

1.装修公司恶意拖延工期，不管工程，怎么办?

这种拖延工期有好多种，前期业主是不是及时的交工程款，如果业主一直拖欠工程款而导致的工期延误，那么，就需要业主按时交工程款;如果是装修公司项目经理不负责任，遇到这种情况好是亲自和装修公司商谈，或者找他们的负责人，询问具体的情况，如果情况真的属实，是他们故意拖延工期的话，你可以上述他们，维护自己的权益。

2.通过网站找的装修公司，装修完工后半年出现很多质量问题，给装修公司打电话一直拖着不解决怎么办?

这种情况你需要跟网站的客服联系，让他们去和装修公司协商。通常情况下，装修公司都会和第三方网站签订双方合同，每个单子签订后，装修公司都要交保障金的，如果后期装修公司不给业主解决问题。保障金优先支配给业主。

3.装修公司在装修之前向业主索取购房合同的照片，说他们公司需要打印备案。请问这样对业主来说是否有风险?

一般是没有风险的，其实就是提供购房合同的部分复印件证明你是房主的。否则装修公司破坏了别人的房子那就损失惨重了。

4.装修时装修公司完工80%后停工，并超过合同期限，业主自行完成剩下的部分，并且拒付尾款属于违约么?

一般装修合同上都会写关于装修公司超时违约的赔偿方法。大概就是超过一天赔偿多少。在装修公司违约并且没有付款，甚至停工的，业主自然不付尾款，因为尾款的作用就是保证工程完成。但是您自己动工做了余下部分，就存在两种情况：

1.你还需要装饰公司继续施工。那就赔偿超时违约金先。然后来给我继续施工。具体怎么施工，按合同，按图纸。

2.你不需要公司施工。如果您一生气，“我不用你们了!我自己干还不行?”那好吧，您该交尾款了，因为您自己放弃了权利。当然，尾款之前，公司得先把超时违约赔偿付清。

目前随着人们生活质量的改善，消费水平也逐渐提高，合肥装修网小编在此提醒大家不要盲目消费，在进行家居装修时更不要只看价格不看工艺。