昨天，安徽省消费者权益保护委员会公布2017年上半年投诉热点，半年共受理消费者投诉5687件,较去年上升了0.07%，已解决5348件，为消费者挽回经济损失1340.98万元。据合肥装修网小编了解，其中，家用电子电器投诉问题位居热点问题榜首，食品问题、汽车销售问题、电信服务类问题等投诉排名靠前。

1037件家用电子电器商品遭投诉

质量不合格?产品出现假冒?家电售后不规范?根据安徽省消保委公布数据，今年上半年家用电子电器类商品投诉共计1037件。

据合肥装修网小编了解，这些家用电子电器商品投诉多在质量及售后方面，正规大品牌厂家的售后网络服务多比较正规，但在县区或乡镇，服务渠道延伸不够，给某些代理售后商家钻了空子，售后服务也不规范，让消费者蒙受不必要的损失。

青阳县某消费者在电器商店购买了一台电视机，使用过程中发生了故障需要维修，找到商家却答复需要付费维修。后来消费者查阅了三包凭证，电视机是在三包期内的，应该免费维修，遂投诉至青阳县消保委。最终，经调解，商家同意免费维修电视机。

铜陵市消费者喻某在某品牌专卖店购买了一台微波炉，使用过程中发现有异响，十几天后送修才发现此微波炉型号并不是自己当初要购买的，且与商家发票上所注明的型号不符，这款微波炉价格比发票标注的价格还低，消费者要求退货遭拒。最终，经市消保委调解，商家给予退货处理。

（文章摘自万家热线）