合肥装修网小编获悉,2013年,市民李先生在某电器广场购买了一台某品牌的燃气灶和吸油烟机,可是如今3年过去了,李先生一直没有拿到保修卡。对此店家表示,李先生凭借店方发票仍然可以享受保修服务。

李先生介绍,2013年12月9日,他从合肥某电器商场购买了一台某品牌的燃气灶和吸油烟机,总价4000元。“当时购买这两台电器,是因为商场说是元旦前做活动特价,这才购买了一套。”
可当李先生拆开机子检查时,包装盒里面并没有电器保修卡。李先生表示,发现没有保修卡,他就找到了店家,店家承诺会向他提供保修卡。随后,李先生也多次向厂家和店家索要保修卡,可是保修卡一直没有到手。
当年3月,该店店长在接受合肥一家媒体采访时也曾表示,会尽快联系厂家提供保修卡。可是这一等就是3年,李先生至今也没有等到自己的保修卡。李先生说,3年来,他一直在为这件事奔波,就想为自己讨一个公道。
据合肥装修网小编了解,该品牌燃气灶保修期为5年,他购买的产品仍在保修期范围内。该电器商场工作人员表示,该店也一直在和生产商联系保修卡的事情,因为之前对接工作人员离职导致保修卡事宜延期。不过李先生不用担心,只要凭借商场的发票,就可以享受保修服务。