合肥装修网了解到,为更好服务广大缴存职工,省直公积金分中心微信公众平台上线运营。该平台是继门户网站、12329热线、12329短信、微博、自助查询机、网上服务大厅后开通的又一项便民服务渠道。职工通过移动终端,可享受随时、随地、贴心的服务。
微信公众平台包括新闻资讯、业务指南、便民服务三大板块。新闻资讯板块主要发布公告、工作动态、政策规定等信息;业务指南板块发布住房公积金业务办理流程、办理条件及业务热点问题;便民服务板块提供账户查询、网上办公、网点排队、便民工具等服务项目。
合肥装修网了解到,其中,“账户查询”可查询缴存职工账户明细、贷款办理进度等信息;“网点排队”可查询当前业务大厅等待人数,以便职工错峰办理业务;
“便民工具”提供表格下载、贷款楼盘搜索、贷款计算器等实用功能。平台还提供智能机器人服务,输入关键字即可获取相关信息,如输入“提取”,平台实时回复“提取”类信息。