合肥装修公司了解到，张先生住在长江西路与十里店路交口附近，去年国庆长假期间，其家人在高新区一电器卖场购买了台某品牌冰箱。不料，结果并不理想。

事件

张先生说，5月19日晚上，孙女突然听到客厅内传来一阵异响。“一开始我还以为是玻璃杯打碎了，走近一看才知道是冰箱门破裂了。”张先生说，碎玻璃虽然没有掉落，但是整个冰箱门已经全是裂纹。

合肥装修公司在张先生家看到，冰箱门上覆盖的是钢化玻璃面板，“不是一下子破裂的，持续了一分多钟时间。”张先生说。

小编帮忙

合肥装修公司联系到卖场售后服务人员，后者称张先生的冰箱还在质保期内，他们已帮助联系了该品牌冰箱的售后。售后热线得知此事后，立即指派维修人员上门查看，已找到了钢化玻璃爆裂的原点，位于右下角，但系自身原因还是外力所致尚无法确定。目前，厂家已经免费为张先生更换了钢化玻璃门。

合肥装修公司了解到，上述卖场售后人员称，如果家中的冰箱门系钢化玻璃面板，切忌用尖锐物体敲击冰箱门的四角，否则容易导致爆裂。