透视现状

业主自购建材家装公司不管

分工太细，工作琐碎是不少正在装修的业主 的心得体会，如果选择自购建材，可能遇到的麻烦就会更多。曾多次接到过这样的投诉，业主自己在家居卖场选购了某品牌瓷砖，可铺贴完成最后入住 后，瓷砖出现了掉落、开裂等问题，然而，当业主找到瓷砖经销商和家装公司时，任何一方都不承认问题根源在自己身上，家装公司称是因为瓷砖质量不好，瓷砖经 销商则称是家装公司铺贴有误。“全家都已经入住了，难道要把整面瓷砖扒掉重来吗？如果不修补，又不能看着一大块空洞，心里添堵。”

据记者了解，自购建材出现问题后维权无门的情况在家装市场非常普遍，因为建材是业主自己挑选的，而验收和施工又往往经过家装公司之手，没出问题当然皆大欢喜，出了问题往往是双方扯皮，无法善终。“出了问题，吃亏的当然是业主，很多业主最后只能自己花钱重新请人上门维修，家装公司的材料商早已没有了当初招呼你签 单时的热情。”

安装效果不如人意谁来负责

装修中大至橱柜、家具、地板、卫浴、壁纸等大件产品，小至过门石、合页、小五金等都涉及一个重要的工序——安装。但是，这些产品有的是产品供应商派人安装，有的是业主付钱给家装公司安装，由于也同样牵涉到不同的企业，安装也是装修中特别容易引起扯皮的环节。

余女士买了一套卫浴设备，装修好后，住了不到半年因安装设备时安装工人在生料带上“偷工减料”导致她家的厨房和卫生间出现了严重的漏水现象，墙壁也被浸得起 泡了，损失上千元。但代理该品牌的建材商称自己的产品没有问题，如果是安装出现问题，会叫安装人员重新安装，但对墙壁的损失不予赔偿。“建材商说，我家的 墙壁漏水是因为家装公司的防水没有做好。”余女士说，因为她也没有证据证明墙壁渗水的缘由，只能听材料商自说自话，而且她最怕的是，纠缠久了，材料商连卫 浴也不肯重新安装了。

寻找担当

不论是否自购主材都会负责

除去那些马路游击队和低价套头的家装模式 不论，正规家装公司一般会为业主提供两种选择：全包或半包。选择全包，业主不用自购建材，但是往往会担心建材所选范围太窄，不合自己的心意。选择半包，所 有主材都要自己购买，不管是三伏天还是寒冬腊月，只要开工了，你就得配合工期不停地往返家居卖场，付钱买单，然后等待，再等待。

寻找正规装修公司装修才是对新家的一种负责，到当地有资质的正规装修公司多了解情况，设计师擅长的装修风格等，根据自己室内结构的实际情况，设计出一套更是的装修方案，可以让装修公司带领购买材料，这样就很少出现装修公司和建材商的扯皮情况了。