本期特邀嘉宾：安徽富邦装饰工程设计有限公司

采访地点：富邦装饰办公室

时间：2014.6.1

采访内容：

【合肥装修网小编】：徐总您好，非常感谢您能接受合肥装修网的访问，我们平台发现近期富邦公司的量房量非常高，在这里也向徐总表示祝贺，那么先请您向广大网友介绍下富邦好吗?让大家知道咱们富邦公司有什么特色可以吸引众多业主的青睐呢?

【安徽富邦装饰徐总】：首先感谢贵平台对我们富邦的重视和关爱，我们富邦成立至今一直坚守以客户的满意度来衡量做事的成败，我们始终认为最大化让客户满意才是企业生存的根本，那么如何做到让客户满意呢？我们公司在提升服务的同时也采取了非常实际的行动，比如提出好家装  选富邦的口号，始终围绕口号夯实基础，吸引力很大一批老带新的客户对我们的支持和厚爱，再有就是价格优势，我们始终认为好东西应该让大多数人受用才能最大化体现它的价值，而阻力往往就是价格，所以我们富邦提出打造全市性价比之王的惠民计划，真正做到好品质  低价格，通过这些实实在在的措施和行动打造好富邦的客户口碑，所以在贵平台有这么多客户愿意选择我们富邦我觉得和我们踏实做事的风格是离不开的。

【合肥装修网小编】：贵公司售后保修方面是如何规定的？都是多少年限？

【安徽富邦装饰徐总】：富邦为了提升客户满意度在行业内率先推出“五年质保、 终身免人工维护”的高品质售后服务标准体系，成为行业表率典范；富邦注重对老业主持续关怀，售后服务部门坚持开展不定期售后回访服务。

【合肥装修网小编】：很多人在选择合肥装饰公司的时候很迷茫，因为装修确实是涉及到方方面面的问题比较复杂而业主大多都是门外汗，确实很难控制风险，富邦是如何做到让客户信赖的呢？

【安徽富邦装饰徐总】：确实是这样，所以我们采取的方法主要是两个方面：

一 服务方面  客户在选择我们富邦之前都是经过充分比较的，而我们富邦在客户选择比较装饰公司的时候又是充当咨询服务的角色，也就是说随时站在实事求是的角度给客户答疑解惑，做到以服务赢得客户，充分给客户空间自由选择，哪怕最终业主选择其他公司我们也会提供后期咨询服务工作，用心服务客户是能感受得到的，也是我们从业者的社会责任。

二 施工环节  为了避免装饰行业乱象问题在我公司出现，我们采取的是每个施工接点标准化验收等诸多人性化服务，以确保工程质量。

【合肥装修网小编】：你觉得咱们富邦的设计团队拥有一个什么样的魅力能吸引这么多客户来公司吗？

【安徽富邦装饰徐总】：说起我们富邦团队这也是我们富邦最宝贵的财富，我们拥有一支非常优秀的团队，主要有设计师团队和施工团队组成，我们拥有统一的价值观那就是：富邦人坚信：奋斗改变命运，拼搏成就辉煌。我们富邦团队的每一个人都是行业精英，做事都激情饱满，拿业主的房子像装自己的家一样对待，我相信具备这样的素质足以吸引客户对我们的信任，每个业主也从客户处成了朋友，所以我们富邦的特点是老客户量占比很高。

编后语：在采访过程中可以发现徐总总是充满激情，相信徐总一定是一个雷厉风行的人，做事和做人一样的，人可靠做事才可靠，业主才能放心。安徽富邦装饰在业主的心目中肯定是一个专业、可靠、值得信赖的公司，在业界取得的成绩是有目共睹的，相信公司将会越办越好，是值得推荐给广大业主的好公司。