大家都知道，橱柜产品是一个系统性的工程，一个由多工序、多配件加工组合而成的集成产品，产品的性能不仅取决于产品本身的质量，还取决于安装的工艺。因此，面对诸多复杂的问题，合肥装修界如果没有一个良好的售后保障，消费者的权益保障可谓空谈。

　　我们以消费者的身份走访了合肥装修市场多家品牌橱柜店，各品牌对产品的质保承诺从一年至五年不等，质保内容也各有不同，销售员对质保期限和内容不统一的解释更是各执一词。

　　面对合肥橱柜市场售后不统一，国家和行业目前尚无标准规定的现状，业内也是说法不一，不过大家普遍认为如果国家或行业能出台统一标准，对于整个行业、企业自身和消费者来说，都是一件好事。

　　橱柜企业售后服务需自律 大品牌优质售后提升竞争力

　　经调查，我们发现，在合肥本地能够提供系统化售后服务的橱柜商家少之又少，针对目前合肥装修市场现状，需要提高橱柜市场售后服务水平，只有通过橱柜企业自身自律，自觉进行严格管理、保证质量才能逐步改善。

      但我们也可喜的发现，我们合肥本土的有些知名品牌厨柜，已经在这方面走在了全国前列，每年年底，知名品牌厨柜都会风雪无阻的在全国范围内为用户进行免费登门保养，日常的售后服务更是建立了体系完备的售后质量保障体系，设定售后服务24小时反馈制度，积极主动为消费者解决产品售后及年度保养。

      我们希望合肥本地的厨柜市场能够在今后的发展中。出现更多的类似有些领军品牌厨柜一样，将售后服务作为生存发展之本的厨柜企业。