胡先生搬到包河花园安家已有两年多，外墙涂料开裂的现象让他十分担忧。“这样开裂已经有很长一段时间了。”他告诉记者，包河花园A区15和16栋的东面外墙保护层开裂现象尤为严重。“这个地方正好背风，许多人都喜欢到这里乘凉，万一被砸到就不好了。”胡先生说道。当天上午，记者注意到开裂部位主要集中在六楼，外墙涂料上裂纹斑驳，严重的地方已经剥离，只留下裸露的水泥。
小区物业办公室的一位不愿透露姓名的工作人员表示，包河花园属于回迁安置小区，如果接到居民反映小区中有需要维修的地方，他们会先上报社区居委会来出资维修。这两栋楼已经有十年的时间了，会出现外层涂料开裂的情况属于正常现象，小区中许多楼栋都有类似的情况，“原则上不会有大面积脱落的事件发生。”