一年一度的3·15国际消费者权益日就要到了，盘点今年前两月，合肥市工商局12315中心共接受家用电子电器类消费申诉182件，占整个商品消费申诉的34%，是今年以来被诉最多的领域。今年3·15期间，我市工商部门的打击重点也将集中到这一领域。

    据12315中心统计，今年1－2月份该中心共受理各类消费申诉、举报和咨询6491件，其中申诉732件，举报49件、咨询4885件。在732件申诉中，商品消费申诉537件，服务消费申诉195件。

    商品消费申诉中，占比例最大的为家用电子电器类；其余依次为日用百货类、建材类、烟酒饮料食品类。在195件服务消费申诉中，占比例最大的为居民服务类36件，占整个服务消费申诉的18%。

    从统计情况看，今年前两月的申诉还较多地与“元旦”、“春节”节假日有关，如购买食品、置办年货的消费增加，涉及家电、手机、客运、商场做活动时承诺不兑现等申诉较多。

    3·15国际消费者权益日即将来临，作为消费者集中维护自身权益的重要时期，市工商局近日将与各县区分局和各工商所实行三级联动，就消费者的申诉快速出击，第一时间解决消费者反映的问题。本报作为责任媒体，将与市工商局合作，进行及时追踪报道，为您的消费者权益保驾护航。